Curso Online de Gestión de Conflictos

Descripción

La gestión de conflictos es aquella actividad dirigida a prevenir o contener un conflicto, con el fin de alcanzar una situación en la que sea posible llegar a un acuerdo o, incluso, a la resolución del propio conflicto.

Esta función la lleva a cabo el mediador, el cual es el profesional neutral e imparcial que interviene en el conflicto con el propósito de ayudar a las personas implicadas a resolver sus diferencias y a mejorar sus relaciones en el futuro.

Este profesional es de vital importancia en las empresas, ya que en estas trabajan muchos trabajadores y es muy normal que no todos estén de acuerdo entre ellos y tengan los mismos puntos de vista. Contar con este tipo de profesionales facilitará las relaciones entre los trabajadores y se resolverán, de manera más efectiva, los conflictos que puedan surgir.

Por esto, te ofrecemos nuestro curso de Gestión de Conflictos con modalidad online, con el que el alumnado adquirirá los conocimientos necesarios para ser un profesional de la mediación y gestión de conflictos.

Pero, ¿qué aprenderás exactamente en el curso de Gestión de Conflictos con modalidad online?

El curso tiene una formación diseñada para que el alumnado aprenda contenidos sobre el conflicto, los elementos y tipos de conflictos; los estilos y actitudes ante el conflicto; los desencadenantes; las etapas del proceso de conflicto; el proceso externo e interno; las técnicas de resolución de conflictos; las conductas en la gestión del conflicto; el mapa del conflicto; la figura del mediador y sus habilidades comunicativas; la negociación afectiva; el método Gordon; la comunicación no violenta; entre otros contenidos.

Y, ¿cómo aprenderás todo esto?

El curso de Gestión de Conflictos tiene una modalidad online, la cual cuenta con las siguientes ventajas:

– Acceso a la formación las 24 horas del día, gracias a nuestra plataforma online.
– Posibilidad de compaginar la formación con trabajo o cualquier otra formación.
– Fomento de la autonomía y la responsabilidad, ya que tú te gestionas la formación.
– Avanzas a tu propio ritmo, adaptándolo a tus características.
– Ahorras tiempo y dinero, ya que no tienes que desplazarte a ningún centro.
– Flexibilidad de horarios y lugares, ya que puedes acceder a la formación a la hora que quieras y desde donde quieras.
– Tú eres el protagonista del proceso de enseñanza-aprendizaje; etc.

¿Qué metodología tiene el curso?

El curso de Gestión de Conflictos con modalidad online tiene una metodología teórica y práctica. En la metodología teórica el alumnado deberá estudiar una serie de contenidos teóricas, estructurados en temas, necesarios para conseguir una buena base teórica sobre este ámbito. En la metodología práctica el alumnado deberá realizar las actividades, evaluación final y una serie de supuestos prácticos, los cuales pretenden acercar lo máximo posible la teoría a la realidad.

Cabe destacar que, para que el alumnado finalice por completo el curso debe realizar todas las actividades, evaluación final y supuestos prácticos planteados durante toda la formación.

Y, ¿a quién va dirigido el curso de Gestión de Conflictos exactamente?

El curso va dirigido a todas aquellas personas que estén interesadas en el ámbito de la gestión y resolución de conflictos, sin necesidad de contar con conocimientos previos, ya que nuestros contenidos parten desde los más básicos, incrementando el nivel de manera progresiva. Por otro lado, también va dirigido a todas aquellas personas que ya estén formadas en el ámbito y deseen ampliar sus conocimientos.

No esperes más y ¡matricúlate ya con nosotros! No dudes en contactar con nosotros si tienes alguna duda más. Estaremos encantados de poder ayudarte.